Все желающие могут ознакомиться со статистикой службы поддержки Steam

Компания Valve отныне позволяет всем желающим ознакомиться с подробной статистикой службы поддержки сервиса Steam.

Компания Valve отныне позволяет всем желающим ознакомиться с подробной статистикой службы поддержки сервиса Steam. Для этого достаточно пройти по ссылке.

На странице можно увидеть количество полученных запросов от пользователей, количество запросов, ожидающих ответа, и основные причины обращения пользователей в службу поддержки Steam.

«Наша постоянная цель состоит в том, чтобы у пользователей оставалось приятное впечатление от всех возможностей Steam - в том числе от службы поддержки. Мы считаем, что открытый доступ к этим данным поможет нам быстрее выявлять неисправности, совершенствоваться в необходимых сферах и, в конечном итоге, улучшить взаимодействие пользователей со службой поддержки», - говорится в официальном заявлении Valve.

Стоит отметить, что, в среднем, в день в службу поддержки Steam обращается около 75 тысяч человек. Основная часть запросов касается возврата средств за купленные игры.

2017-05-03 18:57:00
Михаил Шкредов (Thunder)

Сейчас на главной

Новости

В Steam начался «Фестиваль фермерства». Как получить бесплатные подарки от Valve
21:00 0
Dino Crisis 2 теперь работает на современных ПК. Моддеры сделали ремастер классики Capcom
20:57 0
Наравне со «Смутой»: Российский аналог Silent Hill покоряет VK Play
20:55 0
GTA Vice City Nextgen Edition на движке GTA IV жива! Разработчики вернулись и показали солнечный Вайс-Сити
20:52 0
Энтузиаст посадил бота играть в Tekken 8 за DLC-бойца — он спамит одну кнопку и уничтожает игроков в прямом эфире
20:50 0

Публикации

Крах Embracer Group. Как шведский холдинг пришёл к печальному исходу

Статьи 10:00 0

Шведский холдинг Embracer Group в последние годы был одним из ведущих участников игровой индустрии. Они скупали студии пачками, пытаясь выстроить империю. Но эта стратегия не принесла им успеха — весь холдинг, словно легендарный «Титаник», пошёл ко дну.

Метроидвания «для чайников». Обзор Tales of Kenzera: ZAU

Обзоры 27 апреля 11:18 0

Легенды народов Африки редко находят отражение в современной художественной культуре. Дебютный проект от Surgent Studios берёт за основу мифологию народов Банту и классические элементы боевых платформеров. Всё для того, чтобы рассказать историю личного горя. Каким получился путь шамана и стоит ли идти этой дорогой — разбираемся в обзоре Tales of Kenzera: ZAU.

«Наш» правильный Skull & Bones? Точно нет. Впечатления от Age of Water (ранний доступ)

Статьи 26 апреля 13:03 0

Февраль обещал стать «пиратским» месяцем, однако один из главных релизов о кораблях и матросах был перенесён на апрель. И вот он добрался до нас — Age of Water вышла в Steam в рамках «раннего доступа». Правда, не всё прошло гладко: не все волны разбились о корабль разработчиков, а даже пробили пару дыр в корпусе.

Хочется получать удовольствие, но не получается. Обзор Necrosmith 2

Обзоры 25 апреля 18:39 0

Necrosmith 2 — симулятор некроманта, который собирает прислужников из запчастей. Игровой процесс напоминает Vampire Survivors, только с возможностью создавать войска и управлять ими. Однако странная реализация игровых механик делает процесс прохождения спорным.

(18+) Руки на органы управления! Подборка игр для взрослых, где геймплей важнее всего остального

Статьи 24 апреля 16:43 0

Игры для взрослых удивительны — в большинстве из них игроку нужно активно поддаваться врагам, чтобы получить доступ к «главному контенту». Однако есть и такие, что заставят забыть обо всём кроме победы. Проекты из этой подборки удивляют своим необычным геймплеем — и мы собрали их для вас в одном месте.