Лауреаты 2021
| I. Номинация: DIGITAL-ПРОДУКТЫ | ||
| КАТЕГОРИЯ | ||
| Страховой Дом ВСК | Страховые компании | Цифровые решения в страховании |
| ООО «АльфаСтрахование – ОМС» | Цифровой клиентский сервис | Сервис «Линия Помощи» |
| ГК «Европейский Медицинский Центр» | Медицина | Мобильное приложение ЕМС и Личный кабинет ММОЦ |
| CloudPayments | Платежные системы | |
| IDF Eurasia | Online-кредитование | |
| АО «ФИНАМ» | Инвестиционные услуги | |
| II. Специальный проект -Премия «DIGITAL RETAIL & SERVICES» в рамках премии «Качество обслуживания и права потребителей» | |||
|
КАТЕГОРИЯ |
|||
| ООО МФК «КЭШМОТОР» | Личный кабинет | Микрофинансовая деятельность | |
| Инвитро | Мониторинг здоровья граждан | Здоровый образ жизни | |
| Торговая сеть «Пятёрочка» | Программа года | Торговля и услуги | CX-программа по вовлечению "Обратная связь" Пятёрочки |
|
Чекалин Сергей Анатольевич |
Удаленный офис | Финансы | |
| III. Номинация: РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| RADISSON collection paradise resort &SPA, Sochi | Отдых и туризм. | Курортный отель |
| Сеть фитнес-клубов CROCUS FITNESS | фитнес-клубы премиум класса | |
| ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» | Страховые компании | страховой продукт " Авантаж Онлайн" |
| Страховая компания «Согласие» | Страховые компании | За сервис по урегулирования убытков в автостраховании |
| ГК ФСК. Проект "Южная Битца" | Недвижимость | |
| ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани". Проект "Премьер Сервис" (обслуживание мобильных устройств IM) |
Сервисное обслуживание. | Премиальный сервис для владельцев смартфонов |
| ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани". Сервис "Бренд Инженер" |
Сервисное обслуживание. | Выездная служба по ремонту бытовой техники |
| ООО «ЛГ Электроникс РУС» | Гарантийное и сервисное обслуживание. Бытовая техника и электроника | |
| Сеть АЗС «Газпромнефть» | Сеть АЗС | |
| Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД». Высокоскоростной поезд «Сапсан» |
Транспортные услуги. Железнодорожные перевозки | |
| ХИМЧИСТКА BIANCA | Сеть химчисток | |
| Курорт Красная Поляна | Туризм и отдых | За высокие стандарты сервиса |
| СЕТЬ ФИТНЕС -КЛУБОВ «С.С.С.Р» | Сеть семейных фитнес-клубов | |
| Стоматологическая клиника Smile-at-Once | Медицинские услуги | Инновационные практики в стоматологии |
| Кузнецов Сергей Александрович (ИП) | Строительство и ремонт | |
| Москвариум | Индустрия развлечений | |
| ООО «Корпорация «Окна 21 века» | Строительство и ремонт | |
| ГК ЕЮС | Мультисервисная компания | |
| Стоматология повышенного комфорта «МиПоль» | Медицинские услуги | Семейная стоматология |
| ПРАВОКАРД | Юридические услуги | Сервисы для покупателей недвижимости - комплексное сопровождение при приёмке жилья |
| ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС "ИМЕРЕТИНСКИЙ" | Индустрия гостеприимства | |
| IV. Номинация: ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| Компания BQ | Мелкая бытовая техника | |
| Компания BQ | Смартфоны | |
| FABERLIC Серия косметических средств L.OVE |
Уходовая косметика | |
| FABERLIC Серия премакияжа DO THE BEST |
Декоративная косметика | |
| FABERLIC Парфюм Mur Mur |
Парфюмерия | |
| Herbalife Nutrition | Товары для здоровья | |
| Косметический бренд MIXIT | Уходовая косметика | Комплексный домашний уход |
| Косметическая Компания Sammy Beauty | Инновационная Косметика | Программа ежедневного ухода за кожей |
| ООО «Авиценна» | товары для здоровья | |
| Neo tools | Товары для автосервиса | |
| "Сажинский" Кондитерский Комбинат | Продукты питания. Кондитерские изделия | |
| ЗАО "МИРРА-М" | ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА | Российская инновационная косметика по уходу за кожей |
| V. Номинация: Розничная торговля | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| Салон оптики для детей и подростков «БИНОККИО» | Детская оптика | |
| Сеть салонов «БИНООПТИКА» | Оптика | |
| ТМ «Дятьково» | Мебель для дома | |
| Компания "Кухонный Двор" | Кухни | |
| Розничная сеть О’КЕЙ | Сеть гипермаркетов | |
| ООО «Алькор и Ко» Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль |
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА | |
| ООО «Леруа Мерлен Восток» | СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ. | ТМ «Леруа Мерлен" |
| VI. Номинация: Финансовая грамотность и открытость | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| ООО «Абсолют Страхование» | Страховые компании | дистанционное урегулирование убытков по КАСКО |
| ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни". Федеральная акция "День клиента" |
Страховые компании | |
| ПАО Банк "ФК Открытие" | БАНКИ | Услуги для корпоративных клиентов |
| ООО МКК «Макро» | Кредитные организации | |
| VII. Номинация: УСЛУГИ ДЛЯ БИЗНЕСА | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| Acer Russia | Услуги для корпоративных клиентов | Программа надежности: двойная защита капитала» |
| ООО «Гигант», GigAnt | УСЛУГИ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ | Рекрутинговый сервис |
| ООО "Русский нестандарт" | Услуги для корпоративных клиентов | Индивидуальные мебельные изделия |
| VIII. Номинация: ФРАНШИЗА ГОДА | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| Инвитро | Медицинские услуги | Франшиза многопрофильной клиники |
| ООО <<СДЭК-Глобал>> | Услуги | Логистика и грузоперевозки |
| Лаборатория Гемотест | Медицинские услуги | Лабораторная диагностика |
| сеть фитнес-клубов X-Fit в России. формат X-Fit Point |
Фитнес-центры | |
| «Фасоль» франчайзинговая программа METRO | РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ | |
| IX. Номинация: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ | |
|
КАТЕГОРИЯ |
|
| ECOMARKET.RU | Сервис по доставке органических продуктов |
| Shopping Live | Телевизионный ритейл |
| ILONA LUNDEN | Косметика |
| ООО Линзмастер | Оптика |
| X. Номинация: ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – 2021 | ||
|
КАТЕГОРИЯ |
||
| Компания BQ | Смартфон BQ 6430L AURORA | |
| FABERLIC Серия косметических средств L.OVE |
||
| ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани" Премиальный сервис для владельцев смартфонов Samsung. Проект "Премьер Сервис" |
||
| Сеть АЗС «Газпромнефть» кофе Drive Cafe |
||
| Москвариум | ||
| Neo tools | пневматический инструмент | |
| ILONA LUNDEN | Гель для душа Интим-гель SPF-крем |
|
| СЕТЬ ФИТНЕС -КЛУБОВ «С.С.С.Р» | ||
| Herbalife Nutrition Иммьюн Бустер, Гербалайфлайн Макс |
||
| "Сажинский" Кондитерский Комбинат | ||
| XI. Специальные номинации | |||
|
КАТЕГОРИЯ |
|||
| ООО «Леруа Мерлен Восток» | ИННОВАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ | ПРОДУКТ ГОДА | Low-code платформа Platformeco |
| Авторская стоматология SK DENT | открытие года | Медицинские услуги | |
| XII. Номинация: СМИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | |
|
КАТЕГОРИЯ |
|
| АО «Аргументы и факты» | Газета |
| Журнал «Профиль» | Деловой еженедельник |
| Lenta.ru | |
| Газета.ru | |
| Медиагруппа «Комсомольская правда» | Газета "Комсомольская правда" за всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей |
| Медиагруппа «Комсомольская правда» | Федеральный кроссмедийный проект медиагруппы «Комсомольская правда» народный конкурс 50 легендарных брендов |
